ANNULEREN
We willen tijdelijke stopzettingen van de pakketleveringen tot een mimimum beperken omdat de boeren een doorlopende afzet nodig hebben voor hun groenten en fruit. Alles blijft namelijk groeien en kan reeds maanden op voorhand ingezaaid of geplant zijn.
TIJDELIJK STOPZETTEN:
LEVERING
Uit respect voor de boeren, stoppen we niet graag tijdelijk met de leveringen, als het echt niet anders kan is dit mogelijk, maar…
- uw betaling blijft doorlopen
- u ontvangt ter compensatie een aankoopbon te gebruiken in onze biowinkels of extra biopakketten
- ten laatste dinsdagavond doorgeven,
één week op voorhand!
Tips om uw biopakket niet te hoeven stopzetten indien u tijdelijk afwezig bent:
- Geen tijd om af te halen? Misschien kan iemand anders uw biopakket even afhalen?
- Afwezig op de afhaaldag? Pols even in uw omgeving of er familie of vrienden zijn, die blij gemaakt kunnen worden met uw pakket(ten).
Via onderstaande formulier kunt u levering(en) tijdelijk stopzetten.
TIJDELIJK STOPZETTEN: LEVERING + BETALING
Tijdelijke stopzettingen van leveringen én betalingen van uw biopakket-abonnement is enkel mogelijk onder de volgende voorwaarden:
- annulatie duurt 1 maand of langer en moeten volledige maanden zijn.
- minstens één week op voorhand aanvragen via annuleringsformulier, anders kan geen compensatie verleend worden.
Wij wensen u alvast een goede (zaken)reis en zien u graag gezond en wel weer terug!
Via onderstaande formulier kunt u
leveringen + betaling tijdelijk stopzetten.
UW ABONNEMENT DEFINITIEF STOPZETTEN
Natuurlijk kunt u te allen tijde uw abonnement definitief stopzetten. We zouden dat wel jammer vinden natuurlijk.
Was er iets niet orde? Laat het ons altijd weten. De natuur brengt soms mindere exemplaren op die over het hoofd kunnen worden gezien door de plukkers. We compenseren graag de grillen uit de natuur.
Indien u uw abonnement definitief wilt stopzetten kan dit via onderstaand formulier.
Gelieve ook even de reden van stopzetting te vermelden zodat we dit als feedback kunnen meenemen.
Bij stopzetting verrekenen we een deel van de kosten. Voor deze berekening gebruiken we de weekprijs: jaarprijs / 52 (= aantal weken in een jaar).
Let op: het zelfstandig stopzetten van betaling wordt niet als stopzetting van het abonnement beschouwd!
Let op: ten laatste dinsdagavond, één week op voorhand, annulatie doorgeven!
FORMULIER
TIJDELIJK STOPZETTEN:
LEVERING
FORMULIER
TIJDELIJK STOPZETTEN:
LEVERING + BETALING
FORMULIER
DEFINITIEF STOPZETTEN:
ABONNEMENT
NOG VRAGEN?
Indien je nog vragen hebt, mag je ons gerust contacteren: pakketten@blauwkasteel.be of 09 395 38 11